始发港(口岸)服务执行:
1)要求客人填写我司的订仓委托(BOOKING),并盖章回传。BOOKING不合格的需经过分公司经理特批才能开始操作。如客人无法按要求填写BOOKING,请通知业务员协助处理。不可直接跟客人讲不接单。
2)业务员在收到客户订仓委托(BOOKING)时要审核内容:发货人、收货人、起运港、目的港、到达日期、船公司名、运价、付款方式、柜型、柜量、货物资料(品名/件数/毛重/体积)、报关方式、委托人公司签名、公章及委托日期等。
3)业务员接到BOOKING审核后,确认OK后转给客服人员。业务外出时可由客服接受BOOKING,但需要业务在24小时内确认,24小时后不回复视为默认。
4)报价及业务交接单/BOOKING需经领导签字方可生效。否则异常费用产生,由相关操作人员承担。
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