1、与客户协商沟通，双方了解情况。

  2、了解客户需求，进行分析后，制作陆运方案及报价单
  （陆运方案及报价单形成相关因素：）

  （1）出货频次
  （2）根据出货量确定车辆类型：5T\7T\8T\10T\12T\20T\40T\40HQ
  （3）车辆要求：全封闭、半封闭、清洁度、拼货、能否压东西、内径尺寸、承重
  （4）方向
  （5）地址
  （6）产品特性：品名、包装方式、纸箱、袋子、尺寸、重量、时间、货值、保险、产品是否规则
  （7）特殊要求：尾板、签收单返回、GPS、一天报告一次、一车多卸、其他
  （8）月运量
  （9）整车与零担的比例
  （10）到货区域（是一级城市，还是二级城市）
  （11）结算期间（外资通常1个月，有产品在国内销售）
  （12）保险（一般我司代买保险，客户可自行买保险）

  3、提供方案跟报价给到客户，协商后，客人确认报价等相关信息

  4、下订单，客人根据需求下订单

  5、安排车辆，我司安排车辆，出一份车辆确认表，待客人确认。

  6、车辆提货，客户确认后，我司安排车辆去工厂提货

  7、发货，客户根据自己的需求填写面单后，贴在货物外包装上，发货人和承运人签字后，发货人联扯下给工厂

  8、在途跟进，若货物价值很高、路途遥远等特殊情况下，我们需安排押车员

  9、到达目的地，按照面单上填写的地址把货物送到指定的地方

  10、签收，收件人在面单上签字后，收件人联给收件人

  11、签收单返回，面单上的承运人联由收件人签字后带回